獲取最新、最全的公司、物流資訊!
過去一年,中國新賣家數量繼續保持兩位數的高速增長,銷售額超過100萬美元的中國賣家數量同比增長超過50%。受亞馬遜倉儲能力和亞馬遜賣家數量的限制,FBA倉庫資源越來越稀缺,這也導致了海外倉功能的突出。很多賣家同時使用第三方海外倉和FBA,將第三方海外倉作為FBA頭程使用,但是,因此引發的問題也是不少。
海外倉要用,但不能亂用。在行業中,經常發生海外倉丟失貨物的事件。“很多海外倉不靠譜,只割韭菜,收貨后,后續服務跟不上。”有賣家透露只會使用朋友推薦的海外倉,響應速度最好控制在3天內。此外,還要檢查海外倉的多SKU處理能力,避免因丟失或錯運造成的損失。
海外倉亂象更多是行業不成熟和市場過熱的結果。從整個行業來看,海外倉企業大致可以分為三類:第一類是資本服務驅動,體系非常完善;二是傳統物流企業,依托過去的資源和經驗,可以提供有競爭力的服務;第三種來自市場。由于海外倉的火爆,一些華僑或者沒有物流經驗的人入局,沒有完善的系統管理和服務能力,這部分人群也帶動了美國西部地區.倉庫租金的成本幾乎翻了一番。
“海外倉是一個比較細粒度的服務體系,不是說你收貨,貨就發貨了,而是在倉庫里,上架,整理,入庫,分揀,都是需要進行的系統化流程。“在客戶發貨之前做好,來之前做好引導,才能在在行業建立良好的口碑。”業內人士告訴你,接下來,行業將加速淘汰一些標準參差不齊的企業。
選擇海外倉時,首先看規模,選擇當地有一定規模的海外倉,存儲量大,貨物的規劃和處置更有序,安全性更高。其次,看制度。擁有成熟管理系統的海外倉,可以帶來無縫的運營和體驗。最后,它的服務管理能力,比如貨物處理能力,具體看保質期和交貨時間,以及產品錯誤率;再比如反應能力,售后問題的及時處理。