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【干貨】亞馬遜FBA全解
對于很多新手賣家來說,選擇FBA派送還是國內派送是一件頭疼的事情。一來考慮到FBA派送雖然省事但是費用高,關鍵還擔心產品賣不出去倉儲費貴。那該怎么辦呢?二來有些賣家還處在觀望狀態,先跨境派送等有人買了再FBA派送,這樣做也不是沒有道理,但是還是要考慮到物流時間的問題?對于新手來說,很多亞馬遜fba的內容都是需要注意的,一不注意,可能就要被處罰,為此,我們一定要做好準備。
一、FBA簡介
FBA全稱為Fulfillment by Amazon,是指亞馬遜提供的倉儲和配送服務,包括倉儲、包裝、配送、收款和售后服務。總之:亞馬遜提供倉儲和托運等一站式服務。
注:FBA收到的款項將在14天內送達賣方。
FBA首程:指從國內發貨(海運、空運、國際快遞……)到貨物進入亞馬遜FBA倉庫并上架銷售的物流運輸和相關清關、納稅等業務。
二、亞馬遜FBA的優勢
1、提高店鋪的瀏覽量和成交率。
買家在購買物品的時候會優先考慮亞馬遜配送的物品,就好像我們上京東買東西優先考慮京東配送是一樣的心理。而且,亞馬遜也會優先把自己配送的產品排名往前靠,如果產品相同,配送方式不一樣,FBA的排名會比自配送靠前。
2、配送時效快。
當天下單,次日抵達,或者兩日后送達。FBA倉儲物流中心一般建在機場附近,所以運送速度快。
3、無條件刪除物流方面的中差評,保持店鋪的良好指標。
這里指的不是review上的評論,而是feedback上針對物流運輸的評論。所以,可以不用顧慮物流上運輸出現的差評會影響你的店鋪評分。
4、標準尺寸內,單價超過300美金的產品免除FBA的所有費用。
也就是說,你的產品是高價值的小件物品,亞馬遜物流將不向你收取額外的物流配送費用。
5、24小時7天全年在線客戶服務。
這是針對買家的,當產品出現問題或者有需要咨詢客服的時候,確保能夠第一時間解決客戶的問題。
三、亞馬遜FBA的劣勢
1、綜合費用偏高。
相對自配送的所有相關費用累計考慮,FBA的花費會更高。因為你需要支付亞馬遜物流倉儲等一系列相關費用。
2、靈活性差。
a,賣家無法隨時聯系客服。比如說你出現的賬號異常問題,你沒有辦法第一時間找到客服幫你解決問題。只能通過郵件以及留下你的電話號碼,等待客服找你,處于很被動的狀態。
b,針對亞馬遜中國的客服來說,不夠專業。就算是一些小問題也不能夠提供解決方案,致電美國客服才可以瞬間解決問題。
c,退款退貨太隨意。當顧客購買的產品出現問題或者不滿意的時候,隨時申請退款退貨都可以通過。
3、標簽問題影響發貨。
眾所周知,發貨至FBA需要粘貼產品標簽。產品標簽一單出現錯誤或者破損將影響你正常的工作運營,產品無法入庫。
4、退貨地址只支持美國。
假設客戶出現退貨的情況,只能退回至美國地址或者海外倉,通過第三方再退回國內,運費成本太高,請亞馬遜工作人員銷毀還需付費。
四、什么產品適用于亞馬遜FBA?
那究竟哪些產品適合FBA?是大件還是小件?是價格昂貴的還是價格便宜的?小編整理了一下,有以下特點的產品適合FBA。
1、產品質量、性能過硬的產品。這樣的產品一般不會出現退換貨情況,可以很大程度上減少賣家損耗。
2、體積小、利潤高的產品。產品體積小,易于運輸,可以節約成本。但需要提醒的是,產品售價不宜設得過低。因為由FBA發貨會產生相關的手續費和各種交易費用,如果產品售價過低的話,利潤也會降低。建議做FBA的產品的售價應在5~6美元以上。
總的來講,FBA適合經營那些產品質量過硬、體積小、利潤高的產品的中小賣家。而其他產品優勢就不太明顯。
五、使用亞馬遜FBA注意事項
雖然知道FBA的好處,但我決定將其運送至亞馬遜倉庫,但賣家應注意以下幾點:
1.在后臺,賣家將首先將需要發送到FBA的列表轉換為運輸模式。
2.交貨前確認關稅和清關文件:貨物名稱、海關代碼、貨物材料和用途、貨物圖片等。由于美國商務部門的要求,所有進口到美國的貨物必須有原產地標記!!!(中國制造)
3.產品重量和包裝尺寸。需要準確填寫產品的重量和包裝尺寸,因為這一因素會影響后續的FBA成本。如果差異太大,FBA倉庫將重新計算。但如果你寫下產品的重量和包裝尺寸,FBA倉庫可能不會改變會計,因此賣方將不得不承擔更多的成本。
4.產品標簽和外盒標簽。建議使用激光打印機打印標簽,并注意標簽與實際項目一致。
5.跟蹤入庫數量。你應該確保倉庫里的數量與出廠的數量一致。
6.條形碼。如上所述,條形碼破損將直接影響您產品的倉儲。
7.包裝要求。亞馬遜有自己的包裝標準。如果超過標準,可能會被送回中國。